¿Te ha pasado que usas ChatGPT en el trabajo para ahorrar tiempo… y terminas frustrado porque las respuestas son genéricas o poco útiles? Créeme, yo también he estado ahí. Y sé que no eres el único. De hecho, la mayoría de profesionales utiliza ChatGPT de manera superficial, como si fuera una calculadora más. Pero hay una manera de diferenciarte y usar esta herramienta como un verdadero experto: aplicando estrategias que transforman tu día a día. En este artículo te las comparto.
¿Prefieres ver las estrategias en acción? Aquí te dejo el episodio completo de FerTechPro, con ejemplos visuales, super tips y una guía paso a paso.
1. Prompting estratégico y contextual
¿Te has dado cuenta que mientras menos detalles das, menos útil es la respuesta? Con ChatGPT pasa lo mismo.
Por ejemplo: Eres un analista de proyectos de una empresa industrial. Estás encargado de uno de los proyectos más relevantes del año y necesitas comunicar a tus stakeholders el retraso del proyecto.
¿Qué haces? La mayoría solo se enfoca en la Tarea
¿El resultado? Un texto plano, sin empatía ni contexto. Si alguna vez tuviste que comunicar una mala noticia por correo, sabes que esto puede dejarte mal parado.
¿Cómo lo resuelvo ahora? Aplico prompting estratégico y contextual
Esta vez el prompt mejorado contiene elementos críticos para que ChatGPT pueda generar una respuesta más clara y detallada:
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Tarea | Acción que deseas realice ChatGPT |
| Contexto | Explica quién eres, a quién va dirigido el mensaje, el motivo y el objetivo final |
| Persona | Define como quién te gustaría que te respondan |
| Formato | Indica cómo te gustaría recibir la respuesta: tabla, bullets, etc, y limita la extensión |
| Tono | Define la forma. Tono profesional, empático, etc |
ChatGPT necesita instrucciones tan claras como las que le darías a cualquier compañero de trabajo. Entre más contexto, más útil y relevante es la respuesta.
A veces, las ideas para detallar la solicitud no nacen como uno quisiera. Pídele a ChatGPT que antes de responder, te haga las preguntas que considere necesarias.
2. Iteración y refinamiento del output
¿Nunca te ha pasado que el primer resultado que te da ChatGPT está “OK”, pero no es lo que realmente necesitas? Ese “OK” puede costarte likes, ventas o tiempo valioso.
Por ejemplo: Eres analista de marketing de una agencia importante del país. Necesitas copies para una campaña en Instagram y LinkedIn.
¿Qué haces? Te quedas con la primera respuesta que te da ChatGPT
¿El resultado? Fue plano y sin personalidad.
¿Cómo lo resuelvo ahora? Itero y refino. No me quedo nunca con la primera respuesta. Siempre pido versiones adaptadas, según canal y objetivo
La diferencia es abismal:
- El de Instagram es corto, directo y conecta.
- El de LinkedIn es formal, destaca beneficios y termina con un llamado a la acción.
- Tienes 3 versiones para escoger
Pídele a ChatGPT que vuelva analizar y reflexionar si la propuesta tiene oportunidades de mejora. Cuestionar la respuesta de ChatGPT ayuda a refinar sus respuestas y ofrecer nuevas perspectivas.
3. Uso de información real para obtener insights
¿Te ha tocado leer PDFs infinitos de reportes o informes donde realmente necesitas solo información particular pero para estar seguro te la pasas invirtiendo varias horas en la revisión o peor aún, los revisas pero por error omites información relevante? Antes, perdía horas leyendo, subrayando, y terminaba con más dudas que respuestas.
Por ejemplo: Eres un analista de una FinTech reconocida en la región y te piden con urgencia saber si la nueva regulación de uno de los países donde operan tiene alguna afectación con el servicio próximo a lanzarse. Tienes muy presente que debes reservar tiempo del día para una lectura a profundidad y a conciencia pues una mala interpretación de la información puede tener serias repercusiones en tu estrategia Go-To-Market; sin embargo las múltiples reuniones del día te terminan complicando.
¿Qué haces? Al final del día estás leyendo la regulación, con la esperanza de lucidez y claridad en la lectura, en el mejor de los casos.
¿El resultado? Información imprecisa con impacto negativo en la operación de tu empresa.
¿Cómo lo resuelvo ahora? Subo el PDF directamente a ChatGPT y le pido un análisis específico, orientado a mi necesidad.
Ahora sí tengo:
- Artículos clave
- Lista de riesgos
- Sugerencias de acción
Pídele que te prepare respuestas para preguntas frecuentes del jefe o un resumen ejecutivo en 200 palabras.
4. Investigación a profundidad con ChatGPT
¿Te ha tocado realizar estudios de mercado iniciales, recopilar información cualitativa y cuantitativa para tomar decisiones estratégicas… y no sabes ni por dónde empezar?
Por ejemplo: Eres un analista de producto de una empresa de retail y tu jefe te pide evaluar la oportunidad de la demanda de un posible nuevo producto saludable para niños en Perú, en formato marca propia.
¿Qué haces? Empiezas a buscar en Google y te abrumas por la cantidad de información que encuentras y por lo poco concreta que es.
¿El resultado? Presentas información incompleta, sin fuentes de información confiables y con insuficiente información cuantitativa para justificar una decisión o exploración más extensa.
¿Cómo lo resuelvo ahora? Uso la función “Deep Research” de ChatGPT. Pido análisis adaptados a país, segmento y tendencia, incluso pido fuentes de referencia.
Indicale a ChatGPT tu objetivo y dile que te pregunte criterios adicionales que considere importantes para garantizar que la búsqueda a profundidad cumpla el objetivo esperado.
5. GPT Personalizado (Funcionalidad Avanzada)
Uso ChatGPT con frecuencia para actividades recurrentes como resúmenes, cálculos, revisiones y pierdo tiempo brindando una y otra vez instrucciones repetitivas a la herramienta. Es más, en ocasiones olvido elementos importantes de las instrucciones y esto afecta a las respuestas esperadas.
Por ejemplo: Trabajo de L a V de 8 a 7pm y por las noches estudio un programa de postgrado. Cada semana me piden leer artículos extensos y le faltan horas al día para poder lograrlo (además de bastante café).
¿Qué haces? Le pido a ChatGPT que me ayude a resumir el contenido de las lecturas.
¿El resultado? Pierdo tiempo brindado las mismas instrucciones a ChatGPT y la verdad su esencia no varía semana tras semana. En ocasiones recibo información general o insuficiente porque olvidó indicar a ChatGPT aspectos relevantes que personalmente me ayudan a entender los principales insights de cada lectura
¿Cómo lo resuelvo ahora? Creé mi propio GPT personalizado, donde le enseñé lo que valoro en un resumen: ideas clave, ejemplos, máximo 5 bullets, enfoque en resultados. Elige la opción GPTs > Crear > Ingresa Nombre, Descripción e Instrucciones personalizadas
Ahora mis resúmenes son útiles, breves y a mi estilo. Lo mejor de todo, es que puedes crear GPTs personalizados para actividades recurrentes y tener asistentes especializados 24×7.
Si con el uso encuentras mejores instrucciones para mejores resultados, puedes actualizar tu GPT personalizado en cualquier momento. Incluso, compartirlo con tus compañeros.
Aplicar estas cinco estrategias me ha permitido dejar de usar ChatGPT como un usuario más y empezar a diferenciarme en productividad, resultados y tiempo libre. Te invito a probarlas y contarme tu experiencia en los comentarios. ¿Qué estrategia vas a aplicar primero? ¿Te gustaría ejemplos de otros casos de uso?. Te leo.